「営業電話」をかけてくるファクタリング会社は要注意？対象方法も解説

職場や自宅に突然かかってくる「営業電話」に対して、迷惑だと感じる方は決して少なくありません。とくに、事前の心当たりがないままファクタリングに関する営業電話がかかってきた場合、「なぜ自分のところに？」と困惑してしまうこともあるでしょう。
また、ファクタリングに限らず、営業電話全般に対してどのように対応すべきか分からず、支払いの話を切り出されたり、会計処理の話題に触れられたりすると、戸惑いを感じる方も多いのではないでしょうか。

本稿では、ファクタリング会社が営業電話をかけてくる理由を整理したうえで、電話を受けた際の基本的な対応方法や、話を進める場合・断る場合それぞれの流れについて解説します。
最後までお読みいただくことで、突然の営業電話であっても、支払い条件や会計処理への影響を冷静に判断しながら、スムーズに対応できるようになるはずです。

「営業電話」をかけてくるファクタリング会社は危険？

営業電話は、受ける側にとって唐突なタイミングで行われることが大半であり、求めていない情報である場合も少なくないため、迷惑だと感じやすいのは事実です。とくに、自宅やスマホに24時間いつでもかかってくるような印象を受ける営業電話では、対応が遅れれば給料が払えなくなるのではないか、返済方法について不安をあおられているのではないかと感じてしまう方もいるかもしれません。
また、商材の勧誘やマンション販売など、内容によっては突然の営業電話に対して違法性を疑ってしまうケースもあるでしょう。

そこでまずは、営業電話そのものに違法性があるのかどうかを整理したうえで、なぜ企業が営業電話をかけてくるのか、その理由や背景、さらに支払いの遅れや返済方法といった話題が持ち出される意図について解説させていただきます。

営業電話そのものは違法ではない

「営業電話＝違法」と考えている方もいるかもしれませんが、電話によって勧誘や販売などを行うこと自体は、一般的には違法行為ではありません。取引の機会を提供する手段の一つとして、営業電話が用いられるケースも多く見られます。
しかし、その方法や内容次第では、法律に触れてしまう可能性がある点には注意が必要です。

たとえば、事業者名や担当者名といった営業を行う者の情報を名乗らずに連絡してくる場合や、電話の目的を明確に伝えないまま話を進める行為は問題となりやすいです。また、一度断られたにもかかわらず再度営業電話をかけてくるケースや、サービスや商品、支払い条件、資金の流れなど取引に関連する重要事項について虚偽の説明を行う行為も違法となる可能性があります。さらに、恫喝や強い言葉によって強制的に契約を迫るような行為は、明確に法律違反に該当します。

このような点に該当する営業電話は違法行為と判断される可能性が高く、法に触れる方法で営業を行ってくる相手は、取引相手としての危険度も高いと言えるでしょう。たとえ魅力的な条件で資金提供を持ちかけてくるファクタリング会社であっても、支払いに関する説明や取引内容が不透明な場合や、営業の過程に問題がある中では、利用はおすすめできません。

営業電話をかけてくる3つの理由

そもそも、なぜ「営業電話」は行われるのでしょうか。
もちろん目的は、サービスや商品に対する申込みを獲得し、自社の売上を伸ばすことにありますが、それだけが理由というわけではありません。とくにファクタリングのように、売掛金の支払までに時間がかかる取引を扱うサービスでは、利用者との間で直接やり取りを行うこと自体に重要なポイントがあります。

ファクタリング会社にとって営業電話は、単なる勧誘手段ではなく、資金ニーズや支払状況、売掛金の内容などを確認するための手段でもあります。また、Webからの登録情報をきっかけに、法人だけでなく個人事業主の利用者へ注意点を伝えながらサービス内容を説明できる点も、営業電話が選ばれる理由の一つです。

このような背景を踏まえ、ここからはファクタリング会社が営業電話を行う主な理由について、3つのポイントに分けてご紹介していきます。

ファクタリング利用申込が少ない

営業電話は、相手先に事前のアポイントメントを取る必要がなく、自社オフィスなどから動かずに営業活動を行える手法です。そのため、事業としての負担が比較的少なく、短時間で数多くの顧客候補に連絡を取りやすいという特徴があります。

ファクタリング会社がこのような営業電話によって顧客獲得を目指す背景には、「ファクタリングの申込み件数が少ない」という問題がある場合も考えられます。そのため、手の空いたスタッフが営業電話を行い、話を聞いてもらえた後に興味を持ってもらえれば、契約につながる可能性があると判断しているケースも少なくありません。

また、事業を開始したばかりの新規オープン直後のファクタリング会社が、知名度向上や宣伝を目的として営業電話を行うこともあります。このように、営業電話は会社の状況や事業の段階によって選択される営業手法であり、必ずしも一概に悪質だと決めつけられるものではない点も理解しておく必要があるでしょう。

高額な手数料請求を行う悪質業者である

中小企業や個人事業主、さらには法人にとって、融資は審査通過が容易ではないことから、必ずしも利用しやすい資金調達方法とは言えません。融資が受けられず資金繰りが厳しくなっている状況では、融資とは審査基準や仕組みが大きく異なるファクタリングは、資金調達手段の一つとして高い利用価値があります。そのため、営業電話の内容によっては、早期の入金が見込める点に魅力を感じ、前向きに検討したくなることもあるでしょう。

一方で、ファクタリングは売掛債権を回収する仕組みである以上、債権買取に対して必ず手数料が発生し、その金額は審査内容によって決定されます。もし営業電話をかけてきた相手が優良なファクタリング会社ではなく、悪徳業者であった場合、相場を大きく上回る高額な手数料を請求される危険性も否定できません。

電話営業そのものが直ちに悪質だというわけではありませんが、ファクタリングを利用する際には、通常以上に慎重な判断が求められます。契約内容や回収の流れ、入金条件などを十分に確認し、信頼できる優良な業者かどうかを見極めたうえで利用を進めることが、トラブルの未然防止につながると言えるでしょう。

ファクタリングを装った「違法貸付」の可能性も

ファクタリングによる債権買取の申込みを行う企業の多くは、ある程度はファクタリングという資金調達方法の仕組みや相場について理解しているはずです。しかし、営業電話をきっかけに話を聞く企業が、必ずしも同じレベルの知識を持っているとは限りません。別の資金調達方法と混同したまま話を進めてしまうケースもあり、その点には注意が必要です。

もし電話の相手が悪質業者であった場合、ファクタリングを装いながら、実際には貸金業に該当する高金利での融資を行う「違法貸付」の被害を受けてしまう危険があります。たとえば、給与や売上に対して一定の金額を後から返済させる仕組みであったり、返済義務を前提とした条件を提示されたりする場合は、ファクタリングとは別物だと考えるべきでしょう。

ファクタリングはあくまでも債権の売買、すなわち債権譲渡契約であり、返済や利息という概念は存在しません。この点を正しく理解しておけば、貸付に該当しかねない条件を見抜くことができ、安心して取引相手を見極めやすくなります。営業電話で提示される条件が一般的な相場から大きく外れている場合や、社名や契約内容が不透明な場合には、無理に話を進めず利用を控える判断も重要だと言えるでしょう。

「営業電話」の理由や相手先の情報確認が大切

営業電話に対して何となく身構えてしまう方は少なくありませんが、ファクタリング会社からの営業電話であっても、違法性がまったくないケースは十分に存在します。重要なのは、電話をかけてきた相手が事業者名や連絡目的を明確に伝えているか、これまでの実績や業界内での評価、運営体制などに不自然な点がないかを冷静に確認することです。

あわせて、提示される資金調達条件が自社の経営状況に見合っているか、他社サービスと比較して極端に不利な内容になっていないかも見極める必要があります。正式に利用を検討する場合には、口頭説明だけで判断せず、契約書の内容を必ず確認し、金融庁の注意喚起なども参考にしながら、信頼できる事業者かどうかを判断することが大切です。

このような点を一つひとつ確認していくことで、その営業電話が自社にとって安全で、経営にプラスとなる調達手段なのかを見極めやすくなり、不要なトラブルを避けることにもつながるでしょう。

「営業電話」に対する対処法

状況によっては資金繰り改善などの大きなチャンスにつながる可能性もある、営業電話によるファクタリングの提案ですが、特にファクタリングを利用したい状況ではない場合、電話対応に時間を取られることを負担に感じる方も多いでしょう。資金調達や経営支援という側面を持つ手段であっても、その内容や必要性は企業や業の状況によって異なり、常に受け入れるべきものとは限りません。

そのため、営業電話に対しては、相手の提案内容が自社にとって適切な支援となり得るか、規制やルールを踏まえた健全なサービスであるかを見極めつつ、関わる程度を判断することが重要です。もし営業電話への対応方法に困った場合には、これからご紹介する対処手段を参考にしていただければ幸いです。

現状利用しないとキッパリ断る

営業電話がかかってきたタイミングで、ファクタリングによる資金調達を利用する必要がないのであれば、その旨をはっきり伝えてキッパリ断ることが大切です。曖昧に対応して「一度社内で利用を検討する」「今は判断できない」などと伝えてしまうと、相手はまだ可能性があると受け取り、勢いづいて電話が長引いたり、何度も営業電話がかかってきたりする原因になりかねません。こうした対応は、結果的に日常生活や業務に余計な負担を生み、不安を感じる要因にもなります。

また、「必要ないので結構です」と明確に伝えているにもかかわらず食い下がってくるファクタリング会社は、実際に利用した場合にもトラブルに発展する可能性を否定できません。契約内容やコスト面での説明が不十分だったり、万が一トラブルが生じた際に、取り立てに近い対応を取られるリスクも考えられます。こうした場合には、弁護士などの専門家に相談が必要になるケースもあり、大切な債権を安心して任せられる相手とは言えないでしょう。

ファクタリングの仕組みをよく知らない状態で話を進めてしまうと、不要な契約や想定外のコストを背負ってしまう可能性もあります。不要な営業電話には毅然と対応し、少しでも不安を感じる相手とは無理に関わらない姿勢が、自社の資金と経営を守るうえで重要だと言えます。

「売掛債権を保有していない」と伝えるのも効果的

ファクタリングは、中小企業や個人事業主にとって比較的利用しやすい金融サービスの一つであり、資金調達手段として注目されています。しかし、あくまで売掛債権を早期に現金化する仕組みであるため、決済日前の売掛債権を保有していなければ利用することはできません。この点はファクタリングのデメリットとも言える部分であり、日常の業務内容や取引状況によっては、利用できるタイミングが限られます。

そのため、ファクタリング会社から営業電話がかかってきた際には、「現在、売却できる売掛債権がない」と伝えることも、簡単かつ効果的な断り方の一つです。営業担当者によっては、実際に債権が存在しないことを確認するために詳しい話を求めてくる可能性もありますが、無料相談や書類作成の案内を受けたとしても、利用する意思がないのであれば、無理に応じる必要はありません。

仮に相手が本当だと信じなかったとしても、ファクタリング会社を利用する意思がないことは十分に伝わります。契約書の作成や手続きに進む前段階で明確な意思表示を行うことは、不要なやり取りを減らし、業務効率や対応率を下げないためにも重要です。自社にとって必要のない金融サービスについては、はっきりと断る姿勢を持つことが大切だと言えるでしょう。

電話番号をネット検索し対応を判断する

見知らぬ電話番号であっても、かかってきた電話に出ない行為は、相手先に良い印象を与えにくく、企業としてはあまり望ましい対応とは言えません。ただし、電話対応を行いながら、その番号をインターネットで検索すること自体はそれほど難しいことではないでしょう。日本国内では、電話番号とあわせて事業内容や注意喚起が記載されているサイトも多く、過去の事例を確認できるケースもあります。

もしネット検索によって、相手が悪質なファクタリング業者、あるいは貸金業法に抵触する可能性のある業者だと判断できた場合には、その場で話を打ち切るという選択もしやすくなります。現時点では必要がなくても、今後の資金繰りに活用できる業者なのか、それとも一刻も早く電話を切るべき相手なのかを見極める点において、番号検索は非常に重要な判断材料になります。

また、検索結果から他社との比較や、信頼できる業者を選ぶ際の参考情報が得られることもあります。たとえ相手がスマホなどの個人番号から発信してきた場合であっても、ネット上に情報が残っている可能性はありますので、不安を感じた際には必要に応じて確認してみることをおすすめします。

危険と判断した場合は着信拒否設定がおすすめ

一度は営業電話を断ったにもかかわらず、しつこく連絡してくる場合には、「着信拒否設定」を活用することが有効な解決策となります。固定電話であっても、迷惑電話対策機能が搭載されているモデルは多く、発信元を自動的に遮断できるケースもあります。また、そうした機能がない電話機であっても、電話会社が提供している迷惑電話対策センターのサービスを利用すれば、着信拒否設定を行うことが可能です。

さらに、営業電話だけでなく、メールや自社サイト経由でしつこく連絡をしてくる株式会社も存在します。そのような相手に対しては、電話以外の連絡手段も含めて遮断することで、業務への影響を最小限に抑えることができます。ファクタリングは本来、利息が発生しない債権譲渡の仕組みであるにもかかわらず、強引な勧誘を続ける相手は信頼性に欠けると言えるでしょう。

迷惑な営業電話を避けるために追加の費用がかかる点はデメリットに感じられるかもしれませんが、業務効率や精神的負担を考えれば、状況に応じてこうしたサービスの利用を検討する価値は十分にあります。不要な連絡に悩まされている場合には、無理に我慢せず、適切な対策で早期解決を図ることが大切です。

しつこい営業電話には「特定商取引法」を盾にする

不要であることを伝えても引き下がらず、番号を変えて何度も連絡してくるなど、着信拒否が難しい状況が続く場合には、「特定商取引法に違反している可能性がある」と明確に伝えるという方法があります。一度断ったにもかかわらず、期日を区切るような言い回しや、返済を連想させる説明を繰り返す営業電話は、法令上問題となるケースもあり、この点を指摘するだけで相手が引き下がることも少なくありません。

特に、金融機関を名乗ったり、携帯電話から執拗に連絡してきたりする営業電話は、トラブルに発展しやすいため注意が必要です。このような場面では、感情的にならず、違法性を理解している姿勢を示すことが、しつこい営業を止めるコツと言えるでしょう。

それでも改善されない場合には、通話内容を録音したうえで、警察や関係機関に相談するなど、より強い対応を取ることも検討すべきです。不要な料金負担や業務への支障を防ぐためにも、無理に我慢せず、適切な手段で早めに対処することが重要です。

営業電話だけで債権の売却先を決めるのは高リスク

もし営業電話によってファクタリングの利用を勧められ、その内容が一見安全だと判断できた場合であっても、その場で「今すぐ利用する」と伝えるのはリスクが高い行為です。まずは少し時間を置き、自社として十分な情報収集を行うことが重要だと言えるでしょう。

具体的には、対象となるファクタリング会社の事務所所在地や運営実態、代表者情報などの基本的な項目を確認し、必要であれば直接問い合わせを行うことも有効です。また、条件が厳しい内容になっていないかを見極めるためにも、他のファクタリング会社に相談し、相見積りを取るなど慎重な対応が求められます。

ファクタリングによる資金調達自体は国も認めている正当な手段であり、資金繰り改善に役立つ側面があります。しかし、申込先の選択を誤ると想定外の負担が生じる可能性も否定できません。だからこそ、基本を押さえたうえで十分に比較・検討し、納得できる条件の事業者を選ぶことを強く推奨いたします。

おすすめファクタリング会社紹介

ファクタリングの利用を検討している方の中には、「どのファクタリング会社を選べばよいのか」と悩む方も多いでしょう。
特に初めて利用する場合は、会社ごとの違いやサービス内容が分かりにくく、判断に迷ってしまいがちです。
資金調達は経営に直結する重要な判断であるため、慎重になるのは当然といえます。

ファクタリング会社にはそれぞれ特徴があり、手数料、審査スピード、対応可能な業種や債権金額、契約形態（2社間・3社間）、オンライン対応やサポート体制など、比較すべきポイントは多岐にわたります。
即日対応を強みとする会社や、低手数料を重視する会社など、サービスの方向性もさまざまです。

そのため、自社の資金ニーズや状況に合った会社を選ぶことが、スムーズな資金調達につながります。
スピード重視かコスト重視か、あるいはサポート体制を重視するのかを明確にした上で、複数社を比較検討することが重要です。
そうすることで、信頼できるファクタリング会社を見つけやすくなるでしょう。

1，sokumo（ソクモ）

sokumoは、法人・個人事業主向けにオンライン完結型のファクタリングを提供しており、スピーディーな審査と業界最低水準の手数料が特徴です。最短30分での資金化に対応しており、急な資金ニーズにも柔軟に対応します。

◇ポイント

• 手数料1.0%～の低コスト対応
• オンライン完結・面談不要
• 最短30分で入金可能

◇必要・提出書類

• 請求書
• 銀行口座のコピー
• 決算書または確定申告書

◇概要

2，買速（かいそく）

買速は、スピードと柔軟性を重視したオンラインファクタリングサービス。中小企業や個人事業主の資金繰りを支援し、即日資金化を目指す利用者に最適です。

◇ポイント

• 最短即日での資金化
• 全国対応・来店不要
• 小口から大口まで対応可能

◇必要・提出書類

• 請求書
• 通帳コピー
• 決算書または確定申告書

◇概要

3，みんなのファクタリング

みんなのファクタリングは、個人事業主から法人まで幅広く対応。オンライン完結で、最短即日入金も可能な利便性の高いサービスです。

◇ポイント

• 個人事業主もOK
• オンライン完結
• 最短即日入金

◇必要・提出書類

• 請求書
• 通帳コピー
• 本人確認書類

◇概要

4，QuQuMo

QuQuMo（ククモ）は、完全オンラインで完結するクラウドファクタリングサービス。スマホからでも申請でき、スピーディーな資金調達が可能です。

◇ポイント

• スマホで申請OK
• 完全オンライン完結
• 最短即日入金

◇必要・提出書類

• 請求書
• 通帳コピー
• 本人確認書類

◇概要

5，ジャパンマネジメント

ジャパンマネジメントは、法人・個人事業主問わず対応可能なファクタリング会社。訪問相談も可能で、柔軟な資金調達をサポートします。

◇ポイント

• 訪問相談可能
• 全国対応
• 即日入金対応

◇必要・提出書類

• 請求書
• 通帳コピー
• 決算書または確定申告書

◇概要

6，アットライン

アットラインは、最短5分で入金可能な超高速ファクタリングサービス。初回手数料0%のキャンペーンもあり、スピードとコストの両方で魅力的です。

◇ポイント

• 初回手数料0%
• 最短5分で入金
• オンライン完結

◇必要・提出書類

• 請求書
• 通帳コピー
• 本人確認書類

◇概要

7，三共サービス株式会社

三共サービスは、創業20年以上の実績を持つ老舗ファクタリング会社。元金融マンによる丁寧な対応と、業界最安水準の手数料が魅力です。

◇ポイント

• 業界最安水準の手数料
• 訪問相談可能
• 全国対応

◇必要・提出書類

• 請求書
• 通帳コピー
• 決算書または確定申告書

◇概要

8，BESTPAY（ベストペイ）

BESTPAYは、スピードと安心を両立したファクタリングサービス。個人事業主にも対応しており、柔軟な審査と即日対応が魅力です。

◇ポイント

• 個人事業主もOK
• 即日対応可能
• 全国対応

◇必要・提出書類

• 請求書
• 通帳コピー
• 本人確認書類

◇概要

『「営業電話」をかけてくるファクタリング会社は要注意！』まとめ

・営業電話自体は違法ではないが、事業者名を名乗らないなどの行為の内容次第では法に触れる可能性がある
・ファクタリングの営業電話を断るためにはキッパリと意思表示することが大切であり、「売却できる債権がない」と伝えるのも効果的
・しつこいと感じた場合には「特定商取引法」に触れる可能性を伝えることを推奨

突然かかってくる営業電話に対して、あまり良いイメージを持っていない方は多いはずですが、ルールを守って行われる営業電話自体は違法行為ではありません。ただし、通常の営業手法の範囲を超えるような言動が見られる場合には注意が必要です。たとえば、脅しに近い形で契約を迫ったり、事前に断っているにもかかわらず何度も電話をかけてきたりする行為は、特定商取引法に違反している可能性があります。そのような行為を行う事業者は、ファクタリング会社以外であっても、貸金業者としての規制を受けるべき存在である可能性があり、消費者や事業者にとって利用は危険だと言わざるを得ません。

一本のファクタリングの営業電話が、資金繰り改善に大きく貢献するケースがあるのも事実ですが、それは適切な手法で運営されている会社を選んだ場合に限られます。電話の内容だけで判断せず、web上での情報確認や口コミのチェックなどを行い、他社との違いを冷静に比較することが重要です。営業電話で伝えられた条件が一般的な相場を超えるほど有利、あるいは不利に感じられる場合には、特に慎重な判断が求められます。

このように、営業電話の印象だけで一概に否定するのではなく、事前の情報収集を十分に行ったうえで、自社にとって本当に有益かどうかを見極める姿勢が、不要なトラブルを避けるためには欠かせないと言えるでしょう。

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